Договор публичной оферты

Предложение (публичная оферта) заключить договор на оказание услуг по бронированию.
Настоящая Оферта размещена по адресу: https://sr45.ru/oferta

1. Термины и определения
1.1. «Публичная оферта» — настоящий Договор на оказание услуг, предоставляемых на территории объекта размещения «Серебряный ручей» обществом с ограниченной ответственностью «Серебряный ручей», опубликованный в сети интернет по адресу: https://sr45.ru/oferta.
1.2. «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 4, 5 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.3. «Договор» — Договор-оферта между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по бронированию, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. «Онлайн-сервис бронирования Контур.Отель» (Система) — программный комплекс, разработанный АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127), доступный на сайте https://sr45.ru/, предназначенный для поиска информации об объекте и его услугах, а также для бронирования и онлайн-оплаты услуг размещения.
1.5. «Исполнитель» — общество с ограниченной ответственностью «Серебряный ручей» (ООО «Серебряный ручей»).
1.6. «Заказчик» — любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, возрастом не менее 18 лет, или юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, заключившие с Исполнителем Договор на оказание услуг по бронированию путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном в п. 5.1 настоящей Оферты.
1.7. «Стороны» — совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
1.8. «Регистрация» — предоставление Исполнителю посредством Системы персональных и контактных данных Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся заказанного бронирования.
1.9. «Заказ» — совокупность услуг, формируемая Заказчиком путем выбора подходящего варианта в результате поиска в Системе.
1.10. «Ваучер» — документ, подтверждающий факт бронирования и оплаты Заказа, для предъявления при заселении.
1.11. «Бронирование» — резервирование домов для отдыха, происходящее в результате действий, совершаемых Заказчиком в Системе в соответствии с Правилами бронирования.
1.12. «Правила бронирования» — Правила бронирования, размещенные по адресу: https://sr45.ru/.
1.13. «Правила пребывания» — Правила пребывания, размещенные по адресу: https://sr45.ru/.
1.14. «Места размещения» — дома для отдыха, коттеджи и иные помещения для размещения гостей, расположенные на территории «Серебряный ручей».
1.15. «Цена» — актуальная стоимость предоставления услуг, размещенная по адресу: https://sr45.ru/.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта, публикуемая на сайте https://sr45.ru/oferta, является официальным предложением ООО «Серебряный ручей» для физических и юридических лиц заключить Договор на оказание услуг по бронированию. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной Офертой.
2.2. Под услугами Исполнителя в Оферте понимаются услуги бронирования мест размещения, а также прочих услуг посредством использования Системы.
2.3. Договор на оказание услуг по бронированию заключается путем акцепта данной Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты согласно п. 5.1 настоящей Оферты.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является бронирование и реализация Заказчику услуг на условиях данной Оферты.
3.2. Бронирование осуществляется в порядке, указанном в Правилах бронирования, которые являются неотъемлемой частью Договора и представлены на сайте https://sr45.ru/.
3.3. Заказчик обязуется принимать оказанные услуги по бронированию и осуществлять необходимые платежи в соответствии с условиями данной Оферты.
3.4. Бронирование и оплата мест размещения и/или дополнительных услуг означает и подтверждает полное ознакомление со всей необходимой информацией о предоставляемых услугах, в том числе об адресе объекта, характеристике мест размещения, цене, перечне услуг, порядке и форме оплаты, сроке бронирования.
4. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя
4.1. Права Заказчика.
4.1.1. Производить поиск, бронирование и оплату услуг посредством Онлайн-сервиса бронирования Контур.Отель и прочими способами, указанными на сайте https://sr45.ru/. При этом Заказчик признает, что в случае использования Системы он безоговорочно принимает условия данной Оферты вне зависимости от способа оформления бронирования и оплаты.
4.1.2. Отказаться от Заказа или изменить его на условиях, оговоренных в п. 7 настоящей Оферты.
4.1.3. Получить забронированные услуги в сроки и в объеме, оговоренные в Заказе.
4.2. Права Исполнителя.
4.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения Правил бронирования, опубликованных на сайте https://sr45.ru/. Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение Договора только при соблюдении Заказчиком данных правил.
4.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями Оферты отказать Заказчику в бронировании.
4.2.3. Требовать от Заказчика оплаты Заказа. При неполучении оплаты в установленный срок — аннулировать Заказ.
4.2.4. Удерживать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями бронирования.
4.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения Договора на оказание услуг по бронированию в целях настоящего Договора.
4.2.6. Расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил недостоверные сведения или контактные данные, а также заведомо ложные и/или неправомерно используемые данные платежных карт.
4.3. Обязанности Заказчика.
4.3.1. Не приступать к оформлению Заказа, предварительно не ознакомившись с настоящей Офертой, Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещенной по адресу https://sr45.ru/privacy, Согласием на обработку персональных данных, размещенным по адресу https://sr45.ru/consent, а также Правилами бронирования, отмены бронирования и возврата денежных средств, Правилами пребывания. Если Заказчик приступил к оформлению Заказа, Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями всех вышеуказанных документов.
4.3.2. Самостоятельно знакомиться с информацией об объекте и его услугах, включая цены, на сайте https://sr45.ru/.
4.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при оформлении Заказа (номер телефона, e-mail), необходимую для оперативной связи.
4.3.4. Предоставить все необходимые данные о заезжающих лицах и проверить их корректность.
4.3.5. Своевременно оплатить стоимость Заказа любым из предложенных вариантов, в сроки и на условиях, указанных в Правилах бронирования.
4.3.6. При оплате банковской картой использовать только карту, принадлежащую Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель вправе аннулировать Заказ при наличии неурегулированных вопросов с платежом.
4.3.7. При отказе от Заказа или его изменении — незамедлительно уведомить Исполнителя в порядке, установленном в Правилах бронирования, и компенсировать фактически понесенные Исполнителем расходы.
4.3.8. Договорные права и обязанности Заказчика распространяются на всех лиц, в интересах которых заключен Договор, если иное не предусмотрено Договором или законом.
4.3.9. Заказчик и все лица, прибывшие с ним, обязаны соблюдать условия Договора-оферты, Правила бронирования, Правила пребывания и меры пожарной безопасности. Ответственность за нарушение правил распространяется на всех проживающих.
4.4. Обязанности Исполнителя.
4.4.1. Предоставить на сайте https://sr45.ru/ необходимую информацию об объекте и его услугах, а также инструкции для оформления и оплаты Заказа.
4.4.2. Принять оплату Заказа после надлежащего оформления и успешного бронирования.
4.4.3. При отмене Заказа подтвердить аннуляцию с выставлением штрафных санкций, если таковые предусмотрены.
5. Акцепт Оферты и заключение Договора
5.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем выполнения следующих действий в Онлайн-сервисе бронирования Контур.Отель:
— бронирование Заказа;
— оплата Заказа.
После выполнения указанных действий Договор на условиях данной Оферты считается заключенным.
6. Порядок осуществления платежей
6.1. Стоимость бронирования указывается на сайте https://sr45.ru/ и в Заказе, сформированном Заказчиком.
6.2. На сайте действует динамическое ценообразование: цена бронирования зависит от сезонности, спроса и загрузки объекта.
6.3. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
6.4. Оплата Заказа производится в соответствии с Правилами бронирования через Онлайн-сервис бронирования Контур.Отель. В зависимости от условий оплата может производиться в вариантах: 100% предоплата или оплата при заселении. Срок оплаты устанавливается в зависимости от выбранного способа оплаты.
7. Отмена, изменение Заказа и возврат денежных средств
7.1. До оплаты Заказчик может в любой момент отказаться от Заказа или внести изменения в порядке, установленном в Правилах бронирования.
7.2. При отмене оплаченного Заказа (либо незаезде) могут быть применены штрафные санкции в соответствии с условиями, принятыми Заказчиком при бронировании. Исполнитель вправе удерживать фактически понесенные расходы, включая комиссии банков и платежных систем.
7.3. Аннулировать оплаченный Заказ до наступления штрафных санкций Заказчик может самостоятельно в порядке, установленном в Правилах бронирования.
7.4. Изменить или отказаться от оплаченного Заказа после наступления срока штрафных санкций можно только после письменного согласования с Исполнителем. Аннуляция считается принятой с момента получения Исполнителем письменного сообщения.
7.5. Возврат денежных средств производится в порядке и на условиях, указанных в Правилах бронирования.
8. Ответственность. Разрешение споров
8.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заказе, и персонально несет ответственность за правильность данных о них и выполнение всеми лицами всех обязательств, включая оплату Заказа и штрафов.
8.2. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств, в том числе в части возможного причинения материального ущерба и ущерба деловой репутации Исполнителя. Любое мошенническое бронирование или перепродажа Заказа запрещается.
8.3. Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику вследствие непредоставления забронированных услуг по вине Исполнителя, в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением обстоятельств непреодолимой силы.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, возникшее вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений, предоставленных Заказчиком, а также иных нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
8.5. В случае незаезда либо опоздания Заказчика порядок бронирования определяется в соответствии с условиями бронирования и правилами отмены бронирования, действующими на дату оформления заказа.
8.6. Исполнитель вправе корректировать информацию в Системе (в том числе цены и наличие мест) и несет ответственность за ее актуальность и достоверность.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания субъективным ожиданиям Заказчика.
8.8. В случае возникновения претензий в период пребывания Заказчик должен обратиться к представителю объекта для устранения недостатков. Стороны прилагают все усилия для разрешения споров путем переговоров.
8.9. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.
8.10. По вопросам, не предусмотренным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. Все споры разрешаются в судах Российской Федерации.
9. Соблюдение конфиденциальности. Обработка персональных данных
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещенной по адресу https://sr45.ru/privacy, и Согласием на обработку персональных данных, размещенным по адресу https://sr45.ru/consent.
9.2. Предоставляя персональные данные при бронировании, Заказчик подтверждает ознакомление с указанными документами и выражает согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном отдельным Согласием на обработку персональных данных.
9.3. Исполнитель вправе использовать персональные данные исключительно в целях исполнения договора, бронирования, осуществления расчетов, направления уведомлений, а также в иных целях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки, действия государственных органов, сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного или аппаратного комплекса Сторон.
11. Изменение и расторжение Договора
11.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до исполнения Сторонами всех обязательств по Договору.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных настоящей Офертой (в том числе п. 4.2.6), с уведомлением Заказчика и возвратом денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов.
11.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения на сайте https://sr45.ru/oferta, если иной срок не указан в самой редакции.
12. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Серебряный ручей»
ООО «Серебряный ручей»

Юридический адрес:
640027, Курганская область, г. Курган, ул. Бурова-Петрова, д. 112, офис 301

ИНН: 4501140101
КПП: 450101001
ОГРН: 1084501004246
Дата регистрации: 24.04.2008
Руководитель: Нестеров Сергей Андреевич, генеральный директор
Телефон: +7 (3522) 55-50-11
E-mail: ruchei45@mail.ru